Étape 1 : mesurer à côté de la box
Posez un smartphone ou un ordinateur à un mètre de la box et lancez un test de débit. Notez le résultat : il servira de référence après chaque changement, mesuré dans les mêmes conditions.
Si le débit est déjà faible à cet endroit, le problème vient de la ligne Internet ou de la box, pas de la portée du WiFi. Dans ce cas, un répéteur n'arrangerait rien : il ne peut rediffuser que ce que la box lui envoie. Le guide à quoi sert un répéteur WiFi détaille cette limite.
Étape 2 : repérer ce qui affaiblit le signal
Les constructeurs et les opérateurs citent les mêmes obstacles. Plus un matériau est dense, plus il absorbe de signal.
| Catégorie | Exemples cités |
|---|---|
| Murs et structures | béton, brique, cloisons phoniques, plafonds |
| Métal | radiateurs, électroménager, mobilier métallique |
| Eau | aquarium, murs humides |
| Surfaces réfléchissantes | miroirs, verre |
| Appareils qui émettent | four à micro-ondes, téléphone sans fil 2,4 GHz, Bluetooth, babyphone, WiFi des voisins |
Faites le tour du logement avec votre téléphone et notez les pièces où le signal chute. La zone morte est souvent derrière un mur porteur ou la cuisine, plus rarement à l'autre bout d'un couloir ouvert.
Étape 3 : déplacer la box
Bouygues Telecom rappelle que le technicien installe souvent la box là où arrive le câble, sans chercher la meilleure couverture. Dans un coin du salon, derrière la télévision ou dans un placard, la box couvre mal le logement.
- Au centre du logement, pas dans un angle.
- En hauteur : étagère haute ou fixation murale, le signal se propage surtout vers le bas.
- À distance de la cuisine, de la salle de bain, de la box TV et des gros objets.
- Antennes externes : verticales pour couvrir le même niveau, une horizontale pour atteindre l'étage voisin.
Si la prise de la ligne impose l'emplacement, une rallonge de câble entre la prise et la box permet de la déplacer. Sinon, un répéteur bien placé prend le relais (voir où placer un répéteur WiFi).
Le test qui départage la box et la ligne
- Branchez un ordinateur en Ethernet sur la box et lancez un test de débit.
- Refaites le même test en WiFi, à un mètre de la box.
- Refaites-le dans la pièce qui pose problème.
- Comparez les trois chiffres : l'écart entre le premier et le deuxième vient de la box, l'écart entre le deuxième et le troisième vient de la distance et des obstacles.
Ce test évite d'acheter un répéteur pour une ligne Internet lente, ou de changer de box pour une pièce simplement trop éloignée.
Étape 4 : changer de canal en 2,4 GHz
En 2,4 GHz, onze canaux se chevauchent et seuls les canaux 1, 6 et 11 ne se gênent pas entre eux, selon Asus. En immeuble, des dizaines de réseaux peuvent se partager ces trois canaux.
Dans l'interface de la box, passez le canal du mode « automatique » au 1, puis au 6, puis au 11, et gardez celui qui donne le débit le plus stable au même point de mesure. Une application d'analyse WiFi montre les canaux les plus chargés. Il n'existe pas de canal idéal pour tout le monde, le meilleur dépend de vos voisins.
Changer de canal ne corrige ni une box enfermée dans un meuble ni une box trop éloignée de vos appareils. Commencez par l'étape 3.
Étape 5 : choisir la bonne bande pour chaque appareil
| Critère | 2,4 GHz | 5 GHz |
|---|---|---|
| Portée | plus grande | plus courte |
| Murs | traverse mieux | traverse moins bien |
| Débit | plus lent | plus rapide |
| Encombrement | onze canaux, très chargés en immeuble | bien plus de canaux, moins de congestion |
| Usage conseillé | appareils éloignés de la box | streaming, jeux, visio près de la box |
Un téléphone qui reste accroché au 2,4 GHz alors qu'il est à trois mètres de la box perd du débit pour rien. À l'inverse, un appareil lointain resté sur le 5 GHz décroche. Si votre box fusionne les deux bandes sous un seul nom, séparez-les et donnez-leur deux noms différents, puis connectez chaque appareil à la bonne.
Étape 6 : mettre à jour, redémarrer, câbler
Belkin liste le micrologiciel obsolète parmi les causes d'un WiFi instable. Installez la dernière version proposée par la box ou le routeur, puis débranchez l'appareil une minute avant de le rebrancher.
Pour un appareil fixe dans la zone morte (téléviseur, console, ordinateur de bureau), un câble Ethernet remplace le WiFi. Un câble tiré jusqu'à la pièce lointaine permet aussi d'y brancher un point d'accès WiFi.
Quand acheter, et quoi
Après ces essais, quatre situations restent. Le choix dépend de la taille du logement et de l'endroit où le signal reste correct.
| Situation | Piste | Où lire la suite |
|---|---|---|
| Une pièce faible, signal encore bon à mi-chemin | répéteur WiFi | comparatif des répéteurs |
| Maison à étages ou plusieurs zones mortes | kit WiFi mesh | mesh ou répéteur |
| Box ancienne, débit bas même près d'elle | changer la box ou le routeur | répéteur ou nouveau routeur |
| Grande surface, murs épais | plusieurs points de diffusion | répéteur pour grande maison |
Une seule box couvre rarement une grande maison. Dans ce cas, aucun réglage ne remplace un second point de diffusion.
Questions fréquentes
- Pourquoi mon WiFi est-il faible ?
Les causes les plus courantes sont la distance à la box, des murs épais ou du métal sur le trajet, des interférences (WiFi voisins, micro-ondes, Bluetooth) et une box mal placée. Un micrologiciel ancien peut aussi déstabiliser le signal.
- Comment améliorer le signal WiFi sans acheter de matériel ?
Placez la box au centre et en hauteur, loin des gros objets, changez le canal 2,4 GHz (1, 6 ou 11), connectez les appareils proches en 5 GHz et mettez à jour la box. Mesurez le débit avant et après, au même endroit.
- Le WiFi passe-t-il à travers les murs ?
Oui, mais affaibli. Le béton, la brique et les cloisons phoniques absorbent le plus. Le 2,4 GHz traverse mieux les murs que le 5 GHz, qui va en revanche plus vite à courte distance.
- Le 5 GHz porte-t-il moins loin que le 2,4 GHz ?
Oui. Le 5 GHz offre un meilleur débit et moins de congestion, mais sa portée est plus courte et il traverse moins bien les murs. Gardez-le pour les appareils proches de la box.
- Un répéteur règle-t-il un WiFi faible ?
Seulement si le signal de la box reste correct à l'endroit où vous le placez. Il rediffuse le signal reçu : il ne corrige ni une ligne Internet lente ni une box défaillante.
- Quel canal WiFi choisir en 2,4 GHz ?
Le 1, le 6 ou le 11, car ces trois canaux ne se chevauchent pas. Testez-les un par un et gardez celui qui donne le débit le plus stable chez vous.